শর্তাবলী
শর্তাবলীর ভূমিকা / গ্রহণযোগ্যতা
LiveShopping.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম! এই ওয়েবসাইট জুড়ে, "আমরা", "আমাদের" এবং "লাইভ শপিং" শব্দগুলি আমাদের কোম্পানিকে বোঝায়। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।
এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস, ব্রাউজিং বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝতে পেরেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই চুক্তিটিকে "ব্যবহারকারীর চুক্তি" হিসাবে বিবেচনা করা হয়। সাইটের আপনার অব্যাহত ব্যবহার এখানে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি প্রকাশ করে।
আপনি যদি এই ব্যবহারকারী চুক্তির কোনও অংশের সাথে একমত না হন, অথবা আপনি যদি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, তাহলে আপনার এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকা উচিত।
LiveShopping.com.bd বাংলাদেশে আইনত নিবন্ধিত এবং অনুমোদিত কোম্পানি, Live Shopping-এর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন এবং বিধি মেনে পরিচালিত হয়। নিবন্ধন নম্বর: TRAD/DNCC/2020
পরিবর্তন এবং আপডেট
লাইভ শপিং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়ে যায়।
পরিষেবা ও পণ্য
- গ্রাহকরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন পণ্য কিনতে পারবেন।
- প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে অর্থপ্রদান সম্পন্ন করতে হবে।
- আমরা কুরিয়ার এবং লজিস্টিক প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করার লক্ষ্য রাখি।
গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সেই নীতি অনুসারে পরিচালিত হবে।
কপিরাইট এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট—লেখ্য, ছবি, ডিজাইন এবং লোগো সহ—লাইভ শপিংয়ের সম্পত্তি। অনুলিপি, পুনঃবিতরণ, বা অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীর আচরণ
- বেআইনি, আপত্তিকর, অথবা কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট জমা দিন
- প্রতারণামূলক অর্ডার দিন
- ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যার বা ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে দিন
- কোম্পানির নীতিমালা বা বাংলাদেশের আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
ছাড় নীতি
- প্রতি অর্ডারে শুধুমাত্র একটি ছাড় প্রযোজ্য।
- ফ্রি-ডেলিভারি পণ্য কুপন ছাড়ের জন্য যোগ্য নয়।
- যদি কোনও পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব ছাড় দেয়, তাহলে কুপন ছাড় প্রযোজ্য হবে না।
পণ্যের বর্ণনা
আমরা সঠিক বিবরণ প্রদানের চেষ্টা করি, কিন্তু ত্রুটি থাকতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, পণ্যটি ফেরত নীতি অনুসারে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। লাইভ শপিং তাদের বিষয়বস্তু, নীতি বা পরিষেবার জন্য দায়ী নয়।
অর্ডার বাতিলকরণ এবং মূল্য নির্ধারণ
- লাইভ শপিং যেকোনো অর্ডার গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ভুল মূল্য নির্ধারণ, অপর্যাপ্ত স্টক, অথবা যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- যদি মূল্য নির্ধারণে কোনও ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে আমরা গ্রাহককে অবহিত করব এবং অর্ডার বাতিল বা সামঞ্জস্য করতে পারি।
রিটার্ন এবং রিপ্লেসমেন্ট নীতি
- অর্ডার পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে, শুধুমাত্র যদি অব্যবহৃত থাকে এবং সমস্ত ট্যাগ অক্ষত থাকে।
- শিপিং বা সিওডি চার্জ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।
- প্রতিস্থাপন স্টকের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে।
- ভুল/ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য, গ্রাহকদের ডেলিভারির দিনেই সমস্যাটি রিপোর্ট করতে হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- আমরা নিরবচ্ছিন্ন ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ত্রুটি-মুক্ত পরিষেবার গ্যারান্টি দিই না।
- বিলম্ব, প্রযুক্তিগত সমস্যা, অথবা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার ফলে ক্ষতির জন্য লাইভ শপিং দায়ী নয়।
পরিচালনা আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
সমস্ত গ্রাহকের তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। আইন অনুসারে বা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যতীত ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।
নীতি আপডেট
লাইভ শপিং যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। ওয়েবসাইটের ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা।
